Alcampo – Linares

Muy desatendida la sección de videojuegos en este comercio… Un título (Pokémon) cuyo PvP oscila entre los 40-50 euros en el resto de comercios, lo encuentras aquí por casi 78 euros, cuando en otros centros Alcampo si que lo tienen a su precio correcto.

Muy mala experiencia por parte del responsable de electrónica (Alberto), ni te mira a la cara, te habla de manera chulesca, altiva y prepotente. No da soluciones ante un problema. Por culpa de este señor, no volveré a pisar este establecimiento. Una pena que a los que os dan de comer permitáis que un responsable trate de esas maneras. Hoja de reclamaciones puesta y llevaba a consumo.

El día 16/02 la responsable de electrodomésticos no ha aceptado la devolución de una televisión comprada 1h y 30 antes porque, al abrirla, la caja se ha roto y lo ha considerado motivo suficiente para no devolver el importe de 345€. Además de haber respondido sin haber mostrado ni un poco de interés y muy mala educación.

Esta bien, tiene para dejar a los niños, cosa que se agradece y con un personal encantador, el aparcamiento a veces se queda pequeño. Por lo demás lo clásico de la marca. A día 16-9-22 los servicios están atascados y fuera de servicio un asco.

Un hipermercado con muchas cosas para alimentación, ropa, electrodomésticos, y varias tiendas dentro del Hiper. Lo que más me gustó es la variedad de aceites que tienen ya que siendo de Jaén y tenido nuestro ori líquido pues es una maravilla tenelo allí cerca

Martes a las 8:15 de la noche. Sólo 4 cajas operativas con cajero. Colas de más de 10 clientes. En las cajas de autoservicio solo funcionaban la mitad con tarjeta. Colas de 5 clientes por lo menos en estas cajas. Lo que se ahorran ustedes en personal lo pagamos los clientes con nuestro tiempo. Una vergüenza. Colas incluso para poner una reclamación. Tardaré en volver.

Os aconsejo que jamás compréis un teléfono en el Alcampo de Linares. Compramos un Samsung Flip z3, y a los 9 meses, se le fue el táctil de la pantalla, cuando el día que lo compré se lo comenté a la vendedora y me dijo que no, que habían vendido ya muchos y que nunca habían tenido ningún problema (cuando las redes están llenas de comentarios negativos con el mismo problema de ese modelo). Lo llevamos a reparar al centro, lo revisan 3 vendedores, y aceptan el envío para su reparación, ya que el móvil no presenta ningún daño ni en la pantalla, ni en ningún sitio, y así tal cual se queda reflejado en su informe de reparación. A los 50 días, nos llaman y cual es nuestra sorpresa, que NO era para recogerlo, sino para que aceptáramos un presupuesto de casi 350€. Se han lavado las manos completamente, tanto el vendedor Paco, como el responsable, Alberto, y más después de que Samsung diga que ha sido por mal uso y que la pantalla tiene un golpe, demostrado con una foto que de mi teléfono no es, porque es un golpe muy considerable, y ni estaba, ni está reflejado en el informe de reparación del Alcampo, ni lo vieron ninguna de las 3 personas que analizaron el teléfono, antes de proceder a su envío. Y dicho por ellos mismos, que si les llega para reparar algún teléfono en el cual se aprecie un golpe o una rotura, ASI LO TIENEN QUE ESPECIFICAR EN EL INFORME DE REPARACIÓN DE ELLOS. Ambos vendedores, Paco y Alberto, nos han tratado como si fuésemos tontos (y por suerte o desgracia, entendemos demasiado del tema), con una maneras chulescas que dejan muy poco que desear para estar trabajando de cara al público, sin mirarnos prácticamente a la cara, con ganas de que nos fuésemos de allí cuanto antes y poniendo en duda nuestra palabra. YO NO LE COMPRADO EL TELEFONO A SAMSUNG, SE LO HE COMPRADO A ELLOS, ME ESTÁN ENGAÑANDO, SE ESTÁN RIENDO DE MÍ Y ENCIMA SE ESTÁN LAVANDO LAS MANOS, que me busque yo lo vida con Samsung, pero que ya me asegura que va a ser una batalla perdida «palabras textuales». Pero NO, voy a luchar con vosotros ya que el dinero os lo pague a vosotros y no a Samsung, sois responsables subsidiarios y como cliente me tenéis que dar una solución.

Esta limpio, y cuenta con desinfectantes suficientes. Tienen muchos aparcamientos y disponen de un baño público. Tienen una gran variedad de productos de muy buena calidad. Las cajeras son amables y los precios justos