Bambinos Ourense – Ourense

No recomiendo esta tienda para nada. El chico no es nada agradable y muy prepotente. Estábamos esperando para preguntar por algo que queríamos y no lo veíamos en la tienda y el chico nos responde que estaban unos chicos primero cuando era mentira, que te pregunten primero no quiere decir que llegasen antes que nosotros (como preguntaban por una silla para el coche y nosotros ya íbamos con bebé interesaba atender a los que se gastarían más dinero, pero como dice el dicho pan para hoy y hambre para mañana). Íbamos a gastar los 100€ del bono comercio pero los fuimos a gastar a otra tienda donde fueron mucho más amables aún teniendo gente a la que atender y pidiendo disculpas por tardar en atendernos. No volveremos a esa tienda y no se la voy a recomendar a nadie. En respuestaa su contestación: Primero, tengo un bebé y sé perfectamente que en este tipo de tiendas se paran tiempo y tiempo a explicar de forma exhaustiva las cosas y que es necesario todo ese tiempo. Nuestro problema no fue la espera. Segundo, me parece perfecto que la pareja esa tuviese cita y que, evidentemente, tienen preferencia pero se pueden decir las cosas con educación y amabilidad. Incluso informar de la posibilidad de pedir una cita. En hacer esto se tarda 5 segundos y quedas bien y no pierdes clientes.

Holaaa empecemos por lo MALO en las primeras visitas a bambinos ourense nos encontramos con una chica desagradable y obsesionada por cumplir con el horario de cierre…(pese a llegar con media hora de margen) aun así decidimos volver para comparar precios y nos encontramos con Marcos, este chico nos resolvió todas las dudas en un momento, muy profesional y atento. Hemos comprado la cama y varios accesorios que, si no llega a ser por él y sus explicaciones , ni nos hubiéramos dado cuenta de su importancia, así sí, un placer ir a bambinos ourense, gracias Marcos

El otro día fui a comprar un colchón para la cuna de mi hija de 8 meses, que el que teníamos era heredado de mi sobrina, que, aunque era supuestamente de calidad, nunca me convenció, la niña últimamente descansaba fatal. Iba con un presupuesto claro, aunque me daban igual unos euros arriba o abajo, y el chico me recomendó uno a tiro fijo, que por experiencia sabía que iba bien y yo ni me lo pensé. Tardé dos segundos en comprar el colchón y la verdad, no puedo estar más encantada. Mi bebé descansa mucho mejor con el colchón nuevo y en consecuencia yo también, ya puedo decir que duermo por las noches. Asesoramiento de 10, una maravilla. Los recomiendo

Bambinos Orense Destacar la atención del personal, en especial Marcos que fue el que nos atendió. Super atento y nos informo de todo ya que somos papas primerizos. Buena calidad del producto, plazos de entrega… Sin duda recomendada 100%

Malisima experiencia después de haber esperado por un paquete durante más de cuatro semanas. Haciéndome pasar por ahí y esperar más de una hora cuando tenía PREFERENCIA ya que era un ENCARGO, todo esto para que la respuesta fuera un NO, mientras le echaban el marrón al viajante. Lo acabaron pidiendo otra vez por urgencia que es una semana de espera y acabó tardando otra semana . Al final nos acabaron llamando y nos lo dan sin envolver porque era un regalo. Le pregunto si me lo pueden envolver y me responden que cuando acabe con las clientas. Haber, me hacéis esperar casi un mes o un mes prácticamente haciéndome pasar por ahí ya que no tenía ningún de respuesta por vuestra parte y solo se os ocurre hacerme esperar más tiempo para envolver un paquete que es medio minuto siendo mañoso como era con su pelo.

He comprado en esta tienda sillita de paseo y capazo, silla para el coche y trona-hamaca para mi bebé. Muy contenta con todo. Resaltar la atención impecable de Marcos, el dependiente. Tuvo toda la paciencia del mundo conmigo como madre primeriza, me explico todo y fue muy agradable. Lo único que cambiaría sería el horario de tarde, que cierren a las 18h es demasiado temprano.

Los dependientes se nota que controlan un montón pero no es suficiente para que una tienda vaya bien. La falta de responsabilidad brilla por su ausencia. Primera compra que hago: me dan una fecha prevista (1mes) pasa 1 mes y medio y nadie me avisa, tengo que insistirles para que me traigan el producto que he pagado. Después de eso me digo a mi misma «no pasa nada, un despiste lo tiene cualquiera» y hago un segundo pedido ERROR. Es VERGONOZOSO que se pasen de la fecha de entrega y en vez de disculparse o INFORMARME como poco, no, tengo que estar insistiendo todos los santos días para saber cómo va. Iban a llamarme hace 4 días para informarme, sigo esperando, ésta vez estamos igual 1 mes de espera + 20 días fuera de plazo. Antes me nace el niño a que llegue lo que he pedido

Nos recomendaron la tienda para comprar una silla de coche porque nos la probarían en el coche y nos explicarían las diferencias. No nos la probaron en el coche. Tampoco había stock, solo la de muestra. Allí en tienda dudamos entre dos modelos de la misma marca porque había un matiz que no lograbamos entender. Luego en casa vimos varios vídeos en los que comprobamos que los argumentos que nos dieron no eran del todo exactos y ese matiz era la clave. La compra empezó bien, con cita previa y todo, pero empezó a llegar gente y el trato ya varió.