Drim – Mollet del Vallès

Atencion!!! lo ultimo en estrategias de venta!! os pongo en situacion: acudo al Drim de mollet,este centro concretamente, entro con el movil en mano con una captura de pantalla de la propia web,eran unos protectores de cuna para que el bebe no meta el brazo entre los barrotes,digo buenos dias,le enseño la foto de lo que busco ( por cierto luces medio apagadas,ni un alma en la tienda y las tres empleadas hablando con tranquilidad en caja) ,seguidamente se miran unas a otras y una de ellas me responde: NO LO TENEMOS AHORA DISPONIBLE,PORQUE AL SER FIESTAS NAVIDEÑAS EL SITIO DE PUERICULTURA LO QUITAMOS PARA PONER MAS JUGUETES EN NAVIDADES ‍ ,a buen entendedor palabras sobran,…no tenia ganas de trabajar porque dudo mucho que sea eso una politica de Drim,no tiene sentido quitar stock en fechas navideñas y menos cosas de bebe,…es decir profesionalidad cero,no apta para el puesto,despedida!!! ,…e ido finalmente a Granollers y tenian lo que buscaba,le e comentado alli lo que me a pasado y se han quedado a cuadros

Cumple su misión a la perfección. Variedad a buen precio. Han mejorado el trato al cliente. El personal te ayuda y orienta en caso de tener dudas

Quiero escribir esta reseña para agradecer la buena atención al cliente de la empleada de Drim Mollet, por fallo mío no le pregunté el nombre para poder indicarlo en la reseña. Es una chica morena con gafas. En el ticket aparece el código de empleado 20253. Hace una semana fui a buscar un juguete dado que en el buscador de productos en tiendas me aparecía que tenían un artículo en stock. Si que lo tenían pero, de color azul. Dado que era para regalar a una bebé recién nacida que esta en camino, lo necesitaba de color Rosa. La dependienta muy amable, lo localizó en una tienda cercana que si estaba disponible en ese color. Me quiso hacer el favor y dado que, me corría prisa de cogerlo ella misma ( vivia cerca de esa tienda) y traérmelo a los dos días pero, por normativa interna ( totalmente comprensible) no pudo traérmelo. En ese momento y ante la premura por el próximo nacimiento, finalmente lo compré en color azul y como el pedido entre tiendas llegaba en camión de entrega entre tiendas quedo en llamarme para que cuando llegara, lo fuera a buscar si todavía la bebé no había nacido y quería ir a cambiarlo. Así fue, ayer me llamó para comunicarme que le había llegado y que si lo quería, me lo guardaba. Al momento me desplacé a la tienda dado que vivo en otra población e hice el cambio. Quiero agradecer de nuevo la atención al cliente de esta empleada y la amabilidad en el trato. De nuevo, totalmente agradecida.

Voy a comprar un juguete q tenía q regalar en ese mismo momento y me dicen q no me lo pueden envolver q son sus normas. Y q tampoco puedo envolverme lo yo dentro de la tienda. A punto estuve de devolver el regalo si hubiese tenido tiempo de ir a otro sitio. Entiendo vienen fiestas y lo hacen para evitar colas q cada uno lo envuelva en su casa, pero la tienda estaba vacía.ni siquiera había nadie más para pagar.con todo mi genio me dispuse a envolverlo yo misma y la chica me contestó muy seria q ni se me ocurriera q habían cámaras y la bronca era para ella. me veis en la calle envolviendo el regalo con un mal humor… no pienso volver. Y eso q lo tengo al lado de mi casa.

La tienda está bien, fuimos a comprar un Funko Pop, pero la atención fué nefasta la verdad y la chica que nos atendió no nos lo quiso envolver porque nos dijo que tenía que colocar género del camión y que como estába sola no podía envolver.

Personal muy amable, todo muy bien colocado y visible. Iba buscando un estuche que no estaba mi hija se lo comento a la chica de la caja y la misma tardo 2 segundos en decirle, ya se que estuches son y acaban de llegar lo que aún no los hemos colocado si te vienes conmigo un momento te enseño los que son y si lo quieres ya te lo puedes llevar. Olee por esa chica!!! Gracias por el trato me encantó y mi hija super feliz con su estuche.

El encargado prepotente y sin ninguna preocupación hacia el cliente. Pasotismo absoluto, no te dan soluciones simplemente te devuelven el dinero y encima te dicen…»es lo que hay»….le digo que si le devuelvo la 2a piscina porque también está rota quiero mi dinero porque no voy a volver en la vida..y la respuesta fue…»pues perfecto» Los compañeros evidentemente «protegiendo» a su encargado.. Una pena habiendo tanta gente válida en el paro…que tengan a las «persona» al cargo de esa tienda. Por mi parte y por la de mi familia…se acabaron las compras en las jugueterías Drim. Una estrella les doy porque sino no puedo escribir estas líneas.. Penoso.

La educación de algunos empleados deja mucho que desear,gritando desde la puerta que quedan 10 minutos para cerrar como advertencia. Estanterías vacías y llenas de polvo,mucho gel hidroalcoholico.. desde luego no volverán a ver un euro mío..Al dueño le aconsejaría contratar mejor a su personal…