Drim – Vilatenim

Es la primera vez que pongo una reseña negativa a un sitio, le pongo una estrella porque no me deja poner ninguna. Ayer fuimos a comprar unos juguetes en el Drim de Figueras y destacar que el trato por parte del personal es nefasto, echan la bronca a los clientes por devolver producto, se quejan por pedirles bolsas, te hablan mal, etc… Si este Drim no quiere cerrar, tiene que hacer una limpia de personal, ya que dejan mucho que desear.

Normalmente nunca me escribo una reseña pero …bueno Fui a comprar varios regalos para mis sobrinos la experiencia ha ido muy mal, los que trabajan allí sobre todo la chica del pelo negro fui muy mal educada y sin ganas de trabajar… no he visto las reseña si no no me habría ido todo el mundo se quejaba por el trato…. Nunca vuélvere !

Pocas veces me tomo tiempo para escribir una reseña de google, pero en este caso, merece la pena. Me ha atendido una mujer tan antipática que me he quedado alucinando. He ido este mediodía a cambiar un juguete, lo había adquirido en Girona, pero por falta de tiempo he decidido desplazarme a Drim Figueres. Después de consultar por la página web las condiciones. He entrado, he visto que quería a cambio del muñeco que he ido a devolver y me he dirigido a la caja. La encargada me ha echado la bronca (literalmente) por entrar con un juguete y no dejarlo en la caja. Entiendo que pueden haber personas que quieran robar, lo que no entiendo es que me riñan por haber entrado con un juguete que es mío. En fin, me he disculpado bastantes veces, cuando ha visto que el juguete no era de ese drim, ha empezado a soplar de tal forma que me ha hecho sentir muy incómoda. En cualquier caso, no volveré nunca más a Drim. Prefiero antes comprar por internet o en Drim Glories, donde nadie me sopla o me riñe. No entiendo como en fechas tan concretas en las que estamos, las dependientas derrochan tal simpatía. Con gusto escribiré a quien haga falta, porque la verdad, la experiencia de hoy, es para que nadie nunca más vuelva a tener una parecida.

Empleadas con la mascarilla bajada y hablando entre ellas. Pides ayuda y parece que les estés interrumpiendo la conversación y molestando. No saben sobre producto puericultura. Sólo saben leer lo que pone en la caja (eso ya lo puedo hacer yo). Cero interés por vender y ayudar al cliente.

Trato por parte de la señora que nos atendió pésimo! Nos regalaron un jugete de allí, al abrirlo y ponerle pilas no funcionaba, se paraba, daba fallos, obviamente si empieza así ya el primer día, lo fuimos a cambiar con el tiquet, la señora que nos atendió fue mal educada e irrespetuosa, ja que lo primero que dijo de malas maneras fue, bueno vamos a ver si es verdad que no funciona, lo comprueba y empezó funcionando a lo que le comento que funciona a ratos que si funcionara perfectamente no perdería mi tiempo en ir a la tienda, lo prueba otra vez y no gira bien al rato si ,y me dice no te lo cambio, funciona perfectamente. Me tuve que ir con el juguete que NO FUNCIONA ja que va cuando quiere, y un trato pésimo, todo esto delante de mi hijo con lágrimas por tenerse que quedar sin su juguete. Señora amargada ha perdido usted varios clientes.

Compre un coche teledirigido de 100 euros no venia cargador la rueda venia bollada, encima la bateria venia conectada pues ya me diras que un crio a la edad del mio la ilusion de probarlo, si lo probo porque la bateria venia un poco cargada, pero el coche no tiraba, tube que coger otro cargador que tenia mi hijo de otros coches y resulta que la bateria duro 10 min depues de dos horas cargando….pues ya ves tu la cara del crio. Y a dia de hoy estamos esperando respuesta sobre el coche ya que la obligación es cambiarlo

Impresentables tanto la dependienta como la encargada, cogí un juguete «Mini Bebe Llorones» que estaba etiquetado a 5,99€ las tres unidades que habia en el estante, en el momento de pasar por caja me dice que el precio és otro que está mal etiquetado. Puedo entender que uno estuviera mal etiquetado pero todos los productos iguales tambien?? en lugar de estar sin hacer nada en la caja, lo mínimo que podrian hacer, al menos la encargada, es revisar que los productos que esta vendiendo estuvieran bien. No pienso volver nunca mas

Estoy muy contenta con la atencion recibida por la encargada de la tienda,una chica muy amable y simpática.Mea ayudado muchísimo en todos los productos que necesitaba.