GOCCO CÁCERES – Cáceres

He ido solo dos veces y no vuelvo. Ya me habían avisado. La dependiente es una prepotente, altiva y arrogante. He querido devolver una prenda y no me daban ningún vale, ya ni qué decir el dinero, he tenido que comprarle otra cosa en el momento, me he sentido engañada, hablé con la franquicia de Gocco y me han dicho que eso no debería ser así. Qué pena, con la ropa tan bonita que hay y que lleven tan mal el trato al cliente.

Què lastima que quiten esta tienda en Cáceres. La mejor sin duda. El trato excelente. La gente que escribe mal de esta tienda , es porque son unas malas personas y que montan el numerito en La tienda porqué no puede imponerse la política del cliente que se cree que tiene derecho a todo. Pero no es así. , cada marca tiene su política , diferente en cada tienda. Hay que denunciar las mentiras de Lis clientes. No todo vale.Yo si fuera la dueña , denunciaría a personas que hacen reseñas como Por ejemplo SOMOS DOS., y alguna más , que no se adapta a la realidad.

Siempre prefiero comprar en internet en esta tienda porque no me siento muy cómoda cuando voy. Sin embargo, el lunes pasé y vi que estaban en liquidación por cierre y compré unas cuantas de cosas. La dependienta me escribió en el ticket donde pone cambios y devoluciones hasta el 10 de julio, entendí que ese día cerrarían. Volví ayer para hacer un cambio de color de una prenda y una devolución de otra porque era muy grande, con la sorpresa que me dijo que la devolución no me la podía hacer porque estaban de liquidación. Le señalé el ticket y que el día anterior no me habían informado de eso y me dijo que no estaban en la obligación de informar ( cosa que no creo) y me decía que tenía que coger otra cosa. No obstante, ya solo con eso se me quitaron las ganas de coger algo y además no tenía la necesidad. Después de que me hiciera el cambio en la otra prenda, cogió la de la devolución y me dijo que me la hacía por no discutir, cuando en ningún momento yo me puse a discutir . Al final lo hizo y en el ticket de la prenda que hice el cambio señaló que no se pueden hacer devolviones. Creo que a partir de ayer comenzó a ponerlo en el ticket y que seguro que habrá gente que habrá intentado devolver y le han encajado otra prenda diciendo que no se podía. Me da pena que cierren tiendas en Cáceres, pero aunque siguiese abierta ya solo compraría por internet.

Me encanta venir a la tienda de Cáceres. Me asesoran y me tratan estupendamente. Ojalá en el comercio de Cáceres , siempre te trataran así. 100 *100 recomendable.

Muy mala experiencia, el trato hacia el cliente muy altivo en todas las ocasiones que he ido en este verano. Y m consuela leer reseñas con la misma opinión q yo.Fui a hacer un cambio, y aún llevando el ticket no me quiso devolver el dinero, aduciendo q no llevaba el papelito del datáfono. (Cosa q no m dió CDO hice la compra). Así que me tocó comprar otra cosa, con la rabia y la impotencia de sentir q me estaban tomando el pelo. Entiendo q estamos en la situación q estamos, q cualquier ingreso es de agradecer, pero tomando el pelo no. Señora, así No. Esta claro q seguiré comprando en Gocco, porque además soy asidua compradora y m encanta la ropa, pero en Gocco Cáceres no

Un completo error intentar darle una segunda oportunidad a esta tienda. La dependienta altiva, con poca predisposición para vender y lo peor de todo ¡Le molestan los niños! En una tienda de ropa de niños! Si queréis que os traten de maravilla a vosotros y a vuestros hijos hay otras alternativas como CUCCOS…. Y fuera de Cáceres, aunque no te lo creas, ¡Hay vida! Incluso online…

Fui a recoger un pedido realizado a través de Internet, la franquicia es estupenda pero el trato por parte de una de las trabajadoras dejó mucho que desear. Jamás he recibido un trato tan altivo y desagradable por parte de ningún dependiente a la hora de hacer un pedido vía online, refiriéndose a este como competencia y poniéndome pegas. Según ella, sale perdiendo haciendo los clientes este tipo de pedidos.

La ropa que tienen es ideal y está muy bien de precio. Las dependientas tienen mucho gusto y te aconsejan genial para completar conjuntos