"Solo tengo buenas palabras. Hemos comprado todo allí (silla de paseo, cuna,mini cuna, reductor, bañera, mueble cambiador, cuna de viaje, silla de coche y varias cosas más). Desde el primer día nos trataron muy bien, nos explicaron todo con mucha paciencia (somos primerizos) e incluso nos aconsejaron no comprar cosas por no ser necesarias. De eso han pasado más de dos años y todos los productos, por ahora, han salido bien. Para mi son de lo mejorcito que hay en Salamanca."
"Llevo 3 dias seguidos yendo a recoger un paquete y están cerrados. Hoy tenían la verja medio cerrada, los he llamado al numero que tienen puesto aquí y me han contestado de muy mala manera, me han colgado y no me han dado ningún tipo de solución."
"Trato inmejorable, entendiéndome desde el primer momento mi idea para vestir a mis pajes el día de mi boda recomendable 100% han hecho hasta el mínimo detalle que le he pedido..volveré eso sin lugar a dudas!"
"Las chicas son encantadoras muy atentas y siempre te saben aconsejar muy bien cuando voy siempre salgo encantada! Gracias a Rita en concreto que siempre me ayuda un montón cuando estoy perdida! Da gusto el trato que dan a la gente es de 10"
"Una tienda increíble,con una gran variedad de ropa.
Muy llamativay de muy buena calidad.
Los niños van vestidos de forma muy exclusiva con su ropa. Se lo pasan fenomenal ,escogiendo su ropa. Gran variedad de modelos.y su dueña un encanto"
"Ambiente de trabajo horrible, se palpa la tensión entre los trabajadores y hace que los clientes
recibamos un trato inmerecido. Tan sólo ha sido agradable una chica con el pelo negro y bajita que nos ha hecho el pedido de un jersey.
Que mala experiencia"
"Un acierto total. Desde que entré por la puerta en octubre del año pasado sentí mucha confianza y entendimiento por parte de Ana, mi asesora, que supo ver cual era el vestido que llevaría el día de mi boda sin ni siquiera yo saberlo, tan solo explicándole mis gustos. Muchísimas gracias por un trato estupendo de principio a fin."
"Muy mala atención al cliente.
Las dependientas no te ayudan en nada ni tampoco muestran interés por vender.
Espero que mejoren un poco esto porque he comprado allí varias veces y las zapatillas salen muy bien pero el trato al cliente hace que, por mucho que te gusten los productos o las rebajas tan buenas que ponen, se te quiten las ganas de ir a comprar.
Además, creo que si te van a vender o as zapatillas del probador al menos deberían decírtelo y no que al llegar a casa veas que te han dado un par que ya parece muy usado."
"Sin duda la mejor tienda de niños y ceremonia. La atención de 10. La calidad inmejorable. Sedas naturales, tejidos excelentes, diseño, todo lo que diga es poco. Desde que entré a la tienda sabían lo que quería y como lo quería. Compré vestido de comunión de mi hija, complementos y zapatos. Me lo solucionaron todo en un abrir y cerrar de ojos. Las dueñas encantadores y con una experiencia en vestir niños como nadie. Con el niño sin duda, iré allí a comprarlo. Gracias por todo."
"Muy mala profesional, nos ha engañado,a una semana de la comunión nos entrega el mismo pantalón defectuoso que debería haberse sustituido por otro en perfecto estado, tiro de plancha...eso tiene un nombre."
"Hoy 28 de enero de 2023, por la mañana, he ido a comprar a esta tienda. Para empezar, pregunté por rebajas de bebé niño y me señalaron donde estaban y listo, no me ayudaron en nada.
Escogí un jersey y lo pagué. No compré una chaquetita que necesitaba porque no me ayudaron y no las encontré.
A continuación, les dije que necesitaba hacer unas devoluciones de un pedido online pero que se me había olvidado el móvil en casa "sin el número de pedido no podemos hacer nada", me dijeron. Les dije que lo suponía, pero les pedí por favor que me dejaran entrar en mi correo electrónico para decirles el número ya que había cogido dos autobuses (y estoy embarazada de 8 meses) para llegar hasta el centro comercial y me contestaron secamente que "el ordenador no nos deja entrar en correos electrónicos". Me dejó de piedra. Espero que a ella la traten igual que me trató cuando necesité su ayuda.
A partir de ahora haré compras online o en la tienda de la Calle San Mateo y las devoluciones en esta tienda del Tormes."
"Un trato de 10. Atendieron a nuestras necesidades incluso tras cambiar de opinion dePues de haber elegido dos sacos para sillita de paseo. Son un amor. Nos enviaron un video explicativo y en 24h estaba el pedido en casa.
Ademas nos hicieron un regalito junto con el pedido. Osea k mejor imposible.
Recomiendo sin duda para la compra de cositas para bebé.
Muchas muchas gracias."
"Ayer estuve con mis dos hijos comprando dos conjuntos para dos amigas que van a ser mamás.
El trato de Eva fue excepcional. Se tomo mucho tiempo en asesorarnos y comprobar tallas.
Tuvo el detalle de envolver los conjuntos para regalo e incluso perfumarlos. Los pequeños detalles marcan la diferencia.
No perdió la sonrisa en ningún momento y su atención con los pequeños fue inmejorable.
No se puede pedir más. Sin duda volveremos porque la ropa es preciosa y la atención estupenda."
"Realicé un pedido de un producto que en la web estaba en stock. Al cabo de los días les envié un mail para consultar el estado de mi pedido y después de no contestar al mail y pasar unos días, me indican que por un error en su base de datos (no lo teníanen stock...), tienen que cancelar mi pedido. Sin llamarme, me he tenido que poner en contacto yo con ellos.
Entiendo que sea un error, pero lo que no entiendo es que no se hayan puesto en contacto conmigo para informarme de que lo estaban intentando solucionar. El trato humano ya se perdido con la venta online. Y encima, con la persona que he hablado estaba a la defensiva. Lo mínimo es un poquito de humildad... la atención al cliente es pésima!!!"
"El vestido de comunión me sirvió a mí y a mis cinco primas. Calidad exquisita y vestidos que no pasan de moda pero lo mejor es el trato de estas grandes personas!"
"Trato excelente,me ayudaron en todo momento en buscar lo que necesitaba.
Profesionalidad y por lo menos a mí un muy buen trato.
A pesar de estos días de mucho trabajo,te reciben con una sonrisa."
"Me gusta mucho comprar en esta tienda , las rebajas merecen la pena y la ropa y zapatillas son muy originales, tienen un diseño diferente y elegante.
El único problema que le veo es que la tienda es pequeña para tanto expositor y para personas con movilidad reducida , no es posible bajar a la planta baja.
La fidelidad del cliente se premia y eso es un must!!"
"Un trato inmejorable, aún estando perdida dieron justo con lo que necesitaba e incluso añadieron un lazo que no venía porque era lo que estaba buscando. Gracias"
"Somos primerizos y la atención y asesoramiento han sido increíbles, te aconsejan y te explican hasta el último detalle, sin ninguna duda lo recomendamos al 100%."
"Trato pésimo.. no volveré A este mayoral, el trato de la chica joven, y creo que de la dueña es pésimo, en cambio hay otra chica ( que lleva bastante tiempo trabajando ahí) que es mucho más amable, pero no volveré.. porque el trato deja mucho que desear, y eso que el 90% de la ropa de mi hijas de mayoral.."
"Desde que la descubrí, ni me pienso dónde ir cuando necesito cualquier cosa que tenga ella. Ya no por la calidad que es de lo mejor que haya en materiales y comodidad para los niños y para mí, sino en los precios súper competitivos. Este año a mi hija de 13 años le he comprado dos abrigos y está encantada por diseño, ligereza y por lo calentitos que son. Y a mi hijo de 5 años llevo años cogiéndole tb plumíferos y maravillosos para lavarlos y le encantan. La ropa interior para ellos y para mí, todo… y ella no puede ser más profesional, cariñosa y cercana. No te lo pienses"
"Compramos el carrito de paseo y la silla para el coche y no podemos estar más encantados. Controla muchísimo de todo y te aconseja y orienta en lo que necesites. Fuimos sin tener ni idea de cómo debía de ser la silla del coche para máxima seguridad y en un momento nos explicó todo súper bien. No intenta engañar ni vender algo que no encaja contigo. Sin duda, volveremos a comprar allí todas las cosas que vayamos necesitando.
Atención, profesionalidad y trato con el cliente 100%."