Mobelkids: Equipamiento Educativo y Vestuario Escolar – Don Benito

Después de realizar un pedido por la web de un polar, sólo puedo decir que LAMENTABLE la experiencia. Cuando realicé el pedido, indiqué en comentarios si podía ser el nombre a bordar en minúsculas, sólo la primera letra en mayúsculas, pidiéndoles si podría verlo antes de que lo bordaran. Todo el contacto que he tenido con ellos durante la preparación del pedido ha sido por WhatsApp. Me mandaron una foto con un tipo de letra que no me gustaba y les pedí otra, elegida por ellos y que nunca me enseñaron en foto. Pero bueno, confiaba en su buena elección. Cuál fue mi sorpresa cuando me llegó el polar, que no habían bordado el icono correspondiente al nombre, en este caso la silla de ruedas con el paciente y el celador. No daba crédito, ¿en qué momento de la conversación por WhatsApp digo que no quiero el icono? Les llamé para decirles lo ocurrido y vamos, el señor me dejó claro que la culpa fue mía. Que él solo hace lo que escribo por Whatsapp, que bordó la letra en minúsculas, etc. Intentaba decirle que en ningún momento le digo que no quiero el icono. Le pido que revise la conversación. Él sigue a lo suyo. La «solución» que me da es que le vuelva a enviar el polar y me borda lo que falta, gastos de envío por mi cuenta, ¿en serio? En fin, falta de profesionalidad y de buen hacer. Cuando las cosas se hacen con ganas, se nota y aquí no es el caso. Qué pena, decepción total. En las fotos se puede ver que no han bordado el icono.

Compré 2 batas y un pichi de profesora,son preciosas,llegaron en menos de una semana.La comunicación fue perfecta.Encantada con el trato recibido.

He hecho un pedido sin leer reseñas, me gustaron los polares de TCAE y además parecen de buena calidad. Antes de hacer el pedido, llamé pues es un regalo para mi hija el día de Reyes, y se han esmerado y han sido tan diligentes con mi persona que ya lo tengo enviado. Me he comunicado con ellos por wassap para darles las gracias por hacer posible la ilusión de tener ese regalo tan especial y con el texto que elegí. Sólo puedo decir que gracias y que hasta ahora con ellos muy bien y cuando llegue el producto ( que estoy deseando) daré otra valoración. Pero sé que Marta lo ha hecho con todo su amor. Y volveré a comprar y seguro que de mi hospital sale gente que quiera un forro para los fríos de Madrid. Emilia. Gracias Actualización 30 de diciembre: Ya me ha llegado el pedido. Todo correcto y en perfecto estado ( no lo he abierto, pero me han mandado fotos de cómo ha quedado y está de lujo, sé que va a triunfar en un hospital como el nuestro que es muy grande). Creo que algún sobra por aquí. Vuelvo a repetir, no conocía la tienda y la más caras y con dibujos muy feos y pocas opciones. El trato con el caballero del teléfono fue genial e incluso pude hablar con la bordadora. Lo dicho un trabajo estupendo, un trato genial y espero que el año que viene llegue colmado de pedidos. Reitero muchas gracias, ahora a esperar a los reyes magos

Un completo desastre, el pedido llega a los 15 días, lo dejan en la calle diluviando, llamas y la respuesta es “haga usted lo que crea”, sin duda una experiencia para no repetir. El pedido después de pagar 180€ llegó destrozado.

Muy disgustada, después de un mes esperando la bata escolar de coches que eligió mi hijo, ( que por cierto ha comenzado el curso sin ella…), me ha llegado una bata de corazones y arcoiris que para nada era la que habíamos elegido… NO VOLVERÉ A COMPRAR EN ESTA TIENDA. MUY MALA EXPERIENCIA, y la atención bastante pésima.

Casi nunca suelo dedicar minutos para escribir reseñas, pero creo que este se lo merece. La semana pasada pedí una bata personalizada y hoy me ha llegado. Me ha parecido preciosa con el bordado de mi nombre perfecto. Ha cumplido al 100% con mis expectativas. Cumple con el tiempo establecido del envío y la relación calidad-precio insuperable. ¡Volveré a repetir seguro!

Resumen: no cumplieron plazo de entrega (por dos veces). Antes de hacer el pedido me dicen que tardará 1 semana; pasa 1 semana y siguen sin enviarlo; contacto con ellos y me dicen que el plazo de expedición es 2 semanas después (añadida a la que ya ha pasado); con presión me confirman por email que lo adelantan y lo envían en 3-4 días; pasan los días y tampoco lo envían y me vuelven a decir que a finales de semana. Finalmente cancelo porque no me gusta que me engañen y hubiese agradecido que desde el primer momento me dijeran el plazo de entrega REAL. Eso sí, la gente muy educada (por eso no le pongo solo 1 estrella).

Hice un pedido ayer de unos zuecos y hoy ya me han llegado, menos de 24h. Rápido, eficiente, además los zuecos son súper bonitos, vamos, estoy encantada con ellos. Muy MUY profesionales.