Rica-hnova BABY – Cuenca

Después de comprar varios productos por un valor de más de 1000€ quise devolver una funda de silla la cual me enseñaron por catálogo porque no tenían modelos en la tienda,al llegar la funda no me gustó la textura de la tela y quise devolverla pero el dueño de la tienda me dijo que no me la devolvía, se basó en que era modelo expecifico para mí y no es verdad ya que se me dio un catálogo con varios modelos estándar y elegí uno. Anteriormente el dueño me había dicho que si algo no me convencía podría cambiarlo ya que vivo en Madrid y se me enviaban las cosas por correo. Sinceramente me siento engañada después de comprar tantos productos allí a la hora de la verdad se lavó las manos, que poca seriedad.

Sin ninguna duda la mejor tienda de cositas de bebé que hay en Cuenca. La atención y profesionalidad de Alejandro es inmejorable. Trato muy cercano, simpático y de confianza. Una mamá que después de 4 años sigue confiando en sus recomendaciones al 100%.

Nefasto trato, y muy poco de fiar. Encargamos el carro de mi hija en julio del 2023, les dijimos que lo necesitábamos para finales de octubre, primera semana de noviembre. Cual es nuestra sorpresa que en septiembre no estaba pedido pero pese a no estar pedido a fabrica tampoco pudimos acogernos al 15% de la semana del bebe. Se les volvió a indicar que lo queríamos para las fechas señaladas, hicieron caso omiso. El 10 de octubre se volvió a insistir en que necesitábamos el carro y el portabebes. Nada. Conclusión finalmente tras el disgusto, encargamos el carrito en otra tienda y en 24 h lo teníamos en nuestra casa. Te venden que son super profesionales, y nada que ver al final. Además te dicen que por cualquier compra te dan un cheque, cosa que al final es mentira. Las sillas del coche se las encargamos a ellos y cuando fuimos a reclamarles el cheque nos dijeron que no nos correspondía. Nos quedamos con muy mal sabor de boca, nos parecieron profesionales en su momento y nos decantamos por ellos por comprar en el comercio de nuestra ciudad, pero debido a la mala experiencia no podemos recomendarlo. Si quieres estar tranquila en que te lleguen las cosas a tiempo para tu bebe, desde luego no es tu tienda.

Una tienda ideal en Cuenca donde puedes encontrar los productos más bonitos y de mejor calidad para tu bebé!Ademas cuentas con la ayuda de profesionales como Alex y Virle que te aconsejan y te dan todas las facilidades posibles. Recomendable 100%

Es la mejor tienda para bebe que hay en Cuenca. Tienen de todo y el trato a los clientes es inmejorable, sobre todo por el dueño (Alejandro). Se me perdio una correa del carro y tras mucho pelear, me la ha conseguido gratis, pasandolo por garantia (que no entraba). Gracias por cuidar asi a vuestros clientes.

Trato muy amable y profesional,por parte de la chica y su compañero. No te venden solo la silla sino que se preocupan en instalarla y en explicarte todo de su funcionamiento.

He comprado el carrito y una silla y ha llegado muy rápido,desde el primer dia que fuimos el asesoramiento por parte de la chica y luego su compañero fue genial,aclararon todas mis dudas y te prueban e instalan las sillas ellos mismos,al inicio tenia mis dudas por algunos comentarios,,pero mi experiencia ha sido muy buena,,ha llegado todo muy bien y son muy cercanos a nivel personal.

Compramos el cochecito, la silla del coche y la cuna. Desde el principio recibimos todo el asesoramiento que necesitábamos. Al mínimo problema nos han dado solución rápidamente. Grandes profesionales.El trato ha sido y es, inmejorable. Muy recomendable