Tienda de bebés y niños en Cantabria Minimundo – Solares

Recomiendo al 100% este establecimiento por su calidad, profesionalidad y servicio postventa. Los sacos personalizados que diseñan son super bonitos y de una calidad insuperable. Da gusto encontrar profesionales como Jana y Edgar .

Hice varias compras en esta tienda, entre ellas un carrito de bebé de bastante dinero por el que esperas que llegue un producto óptimo. Mi sorpresa ha sido cuando al montar el grupo 0, la capota viene deforme, se lo llevo a la tienda y después de casi 3 semanas de espera me lo devuelve diciendo que ya está solucionado y mi sorpresa al llegar a casa es que sigue exactamente igual (vergonzoso) Chicos de nada os sirve vender siempre lo más caro y explicar todo como si fuerais un libro si cuando se hace una compra y viene con algún desperfecto no dais una solución verdadera a vuestros clientes porque ni van a volver ni os van a recomendar, hay que tener un poco más de humildad y profesionalidad que desde luego carecéis de ambas, es muy triste que una tienda con tantas cosas bonitas se vea afectada por el personal que lo atiende y que encima son los responsables de dicho sitio.

Valoro con una estrella porque menos no se puede. Servicio nefasto, poca profesionalidad, el cliente tiene que estar detrás de la empresa porque se ríen de ti a la cara. 45 días esperando un pedido que ni tan siquiera llegó, todo el rato poniendo disculpas pero claro…la culpa no es de ellos sino de la empresa en la que lo pidieron Esta tienda no se la recomiendo a nadie.

Lugar mágico donde encontrar todo lo que se necesita para tu bebé. Los chicos son encantadores,educados y muy preocupados. Se les nota que les encanta lo que hacer puesto que están super super pendientes de todo. Recomiendo 100%. Espero sigáis creciendo y emprendiendo porque os lo merecéis. Un saludo!!

Hemos ido a comprar el carro de mi nieto, muy procesionales, y la chica nos ha hecho una vestidura personalizada y a medida para el carro que compramos y todo muy bonito y muy buena calidad.

Una tienda recomendada al 100%!!! El trato es increíble, Edgar nos ha explicado todo con detalles, y mucha amabilidad. También nos ha enseñado el funcionamiento de todos los complementos del carrito de bebé y nos ha enseñado conjuntos de ropa acorde con nuestros gustos. Además, la tienda es super grande, tienen muchas cosas y mucha variedad. Volveremos, sin ninguna duda

MI PROBLEMA FUE CON JANNA. Le encargué un conjunto de saco y capota para el cybex priam el 13.03.2023 con la una única exigencia que era que la capota me encajase bien, porque todas las que había probado no me encajaban (por eso la encargaba todo a medida) me dijo que no había problema porque había hecho muchas. El 18.03.2023 me manda un mensaje que ya está todo hecho. Super rápido y super bonito, perfecto. Al llegar a casa lo probamos y efectivamente la capota no me valía, la mande un mensaje y se la llevé (lunes 20.03.2023). Diez días más tarde la mandó un mensaje (jueves 30.03) si se sabía algo de la capota me dijo que para el día siguiente estaba. El sábado 1.04 me manda un mensaje diciendo “que la ha llegado la capota, pero que sigue sin encajar , que me manda hacer otra” el miércoles 5.04 voy a la tienda y todavía no la había llegado( pasan 2 días de semana santa) y el 11.04 voy a la tienda para que me devolviese el dinero de la capota, y justamente me dijo que el día 12.04 miércoles, llegaba. La dije que no la quería, me devolvió el dinero, hasta ahí perfecto. A las 17.39h del día 11.04 (ya había pasado una hora desde que yo me fuí de la tienda) recibo un mensaje de janna que en pocas palabras me decía que no tenía razón, que la capota se había hecho mal por las prisas , por si me ponía de parto antes (salía de cuentas el 20 de abril) y que todavía estaba dentro de tiempo que justamente se acababa esa semana cuando llevaba para hacer la capota casi un mes. Me parece de muy poco profesional después de haber cometido un error, que en NINGÚN MOMENTO se metió prisa cuando fuimos a encargarlo recibir un mensaje dejando caer que se ha hecho mal porque ella metió prisa a la chica que les hace por si se me adelantaba el parto, en vez de decir que se había cometido un error y listo. EN MI CASO me parece una chica muy poco profesional.

Excelente trato por parte de janna y Edgar!! Precio inmejorable y bonita tienda, volveremos