To2bebe & Kids – Tarragona

Los conocí en su antigua tienda de Rambla Vella, y ya me quede adicta a sus productos y sobretodo a su atención y simpatia. Mientras mis hijos fueron bebes compré muchas cosas que dieron buenisimo resultado siempre, entre ellos el carro gemelar Mountain Buggy que fue un gran acierto. Y siempre que necesito un regalo, acudo a ellos y es acierto seguro! Gracias Chicas por tratarme siempre tan bien :)

Buena tienda con buenos productos. Ojo, no abren los sábados tardes. Deberíais cambiarlo en vuestra web.

Y porque no me deja no poner ninguna estrella. Realicé un pedido con tres productos. Uno de ellos era el portachupetes rock star baby pirata y los otros dos productos eran por aprovechar los gastos de envíos. Observo (justo el día que lo iba a recibir) que se me devuelve en mi cuenta el importe que costaba el portachupetes, sin entender el motivo (aunque me podía hacer una idea). Les envío un correo electrónico solicitando información de por qué no se me ha informado de que no disponen del portachupetes y que no se iba a enviar, procediendo por mi parte a decidir si quiero continuar con la compra de los otros dos productos o no, siendo que están obligados a informar de que no van a cumplir con el pedido y el consumidor tiene el derecho de elegir si continúa con la compra o no. La contestación recibida es: «Hola. No se te ha enviado por falta de ello. Y se ha procedido a mandar lo que hay en stock, que es como lo hacemos habitualmente. Siento que nuestra forma de trabajar no se adecue a tus necesidades y las molestias causadas. Reciba un cordial saludo To2bebe » Considero lamentable la contestación así como el trato al cliente.

TIENDA ONLINE. La tienda online en si es cutrilla pero la verdad es que tenían el Mutsy i2 a buen precio. La gran ventaja con otra tienda que la tenía al mismo precio es que éstos están en Tarragona y les puedes llamar por teléfono antes de comprar para resolver dudas. Hicimos el pago por transferencia bancaria después de ponernos en contacto via email. Además nos regalaron la capa para la lluvia. Comprado desde Sant Cugat. El pedido llegó antes de lo esperado. Lo recomiendo. ACTUALIZACIÓN: En vista de aue no puedo responder a la pregunta que hacen más abajo. Edito. La web de ahora está bien,la de antes era super amateur. Hemos comprado un asiento tipo maxi cosi. Otea vez contentos. Una vez les llega a la tienda tienes el producto al día siguiente en casa.

Comparto la opinión de varios aqui, la dueña tiene mal carácter, mala atención al cliente, trata de contenerse pero se le nota clarisimo que no tiene paciencia, no es recomendable para nada!! NO VOLVERIA, tengo una duda sobre la silla que compré ahi y espero me la puedan solventar en la tienda de Reus, donde parece que atienden otras personas, eso espero porque a la de TGn no volveria.

Pedi un recambio de Bugaboo y después de casi un mes esperando a que me llamara, tuve que llamar yo preguntando por el recambio y la mujer se ofendió diciendo que encima que me hacia el favor de pedirlo no le pusiera prisa. Despues me recomendó que mejor buscara el recambio por mi cuenta que ella se desentendía. Nose si esto sera siempre asi o tuvo un mal momento puntual. De cualquier manera me parece completamente inapropiado. Para productos bugaboo recomiendo cualquier otro sitio o la propia web de bugaboo

Hoy sábado hemos ido a la tienda de maría Cristina 11, había una señora que atiende la tienda o se entiende que lo hace, bajo mi punto de vista de una manera fría distante y porque no decirlo de manera mal educada, te explica como si tuvieras que saber, se queda callada haciéndote sentir incómodo, y además nota que lo hace.. una sensación increíble cuando vas a comprar algo con tanta ilusión y te tratan con esa frialdad y desprecio, porque hacer sentir incómodo a alguien e despreciar, a lo que le preguntas te contesta cortante y distante.. La verdad íbamos recontados porque queríamos para nuestra bebé productos de calidad y nos habían dicho que ahí los encontraríamos por lo que hemos podido comprobar después en El Corte Inglés, producto de calidad tienen pero de verdad el servicio no puede ser peor.. el precio en ningun momento nos a preocupado hemos podido comprar en El Corte Inglés todo el conjunto de productos que buscábamos de las mejores marcas de cada modelo, silla del coche marca Romer la más segura del mercado y así nos lo a demostrado con certificaciones, minicuna para que nuestra niña duerma al lado nuestro muy bonita y muy completa de janer , bañera COMPLETA, con cambiador incorporado, y estantes, vamos la bañera que todos nos gustaría tener con estantes cambiador arriba y tal.. bien completa, esta señora de maría Cristina nos vendía un ORINAL gigante y que si no nos gustaba buscáramos por internet ahí a sido cuando nos hemos ido, nisiquiera nos ha enseñado un catálogo unas pantalla con modelos .. NADA ! Y mirando con cara de estris no se enteran.. , también hemos comprado el carro completo bugaboo fox, muy completo y bonito..también algunos conjuntos y demás cositas que nos hacía gracia comprar, una buena compra que por suerte hemos podido elegir sitio y no hemos hecho en María Cristina… Està Señora debería saber que el producto que vende es muy delicado y un mal asesoramiento o pribar a alguien de preguntar los detalles, porque con esa actitud que tiene priba de preguntar a alguien que pueda tener cierta timidez, podría poner en peligro la vida de algunos de nuestros hijos.. NO ESTES AHÍ SI NO TE GUSTA ESTAR !!!!!! Nosotros volveremos a el corte inglés a comprar todas las cosas que nos faltan y buscaremos que nos atienda Carmen que lo hace con cariño, ( básico y necesario para este tipo de compras por la seguridad de nuestros hijos) profesionalidad y conocimientos.

Felicidades por vuestras explicaciones respecto a las posibilidades de los coches de bebe ya que estaba hecha un lio y vosotros me orientasteis a partir de mis necesidades y sobre todo por la atencion tan especial sin tener en cuenta el tiempo. Tambien os felicito por el estilo de ropa que teneis, diferente a todo lo que habia visto anteriormente.