Todo para El bebé García – Getafe

El servicio y la atención fue lamentable. Encargué una cuna con cajón(455€) en agosto del 2023. Me comentaron que vendría por separado, por lo que el cajón se pagaba en la entrega. La cuna se retrasó dos semanas más de lo informado. Lo acepté,pero el cajón no llegó hasta enero del 2024. Llamaba y me daban largas. En 15 días te llamamos, no llamaban. Así hasta enero. Tampoco informaban qué había pasado, entiendo que un error lo tiene cualquiera pero ni siquiera se preocupan en llamarme cuando lo decían y entre parto y postparto no pude ir a la tienda personalmente para quejarme como es debido y la excusa era: “bueno, como no está pagado” . Si uno acude a la tienda para una cuna con cajón, lo lógico es tener la cuna y el cajón. Esta tienda me la recomendó mi suegra pero ya le dije que no compre más ahí. La atención al cliente es pésima.

Lamentable le compre una cuna, una chichonera, un edredón un cambiador, mande hacer unos baberos y la calidad malicima pero no tanto eso a la cuna no me le encaja el colchon y lo único que me dicen es que es así que va, porque sino como voy poner el edredón como si a ellos le importara como yo visto la cuna, aparte me mandan a los montadores de la cuna que supuestamente ellos llevan 25 años trabajando en la tienda y dentro de los errores que tuvieron eran con el plano que lo corregian luego. Venieron a la casa de nuevo y lo mínimo que se le decía se ofendían y nada más decían que no me grites, que no me grites, y lo mande a salir de mi casa, que decepción creían que eran gentes con más ceriedad me decidí comprar porqué me atendio una chica al principio muy bien pero cuando ya te venden no le importas nada,aparte la palabra que vale es la de ellos, lo que uno diga no vale nada, le mande un video a una de las chicas el martes a las 8 y picó de la noche el jueves no lo avian visto y para mi entender no le interesaba verlo y se lo elimine , luego me llamaron y lo que ponen en duda es la palabra del cliente la de ellos va a misa quede muy disgustada con el cervicio que prestan no se lo recomiendo a nadie ni para comprar unos patucos nisiquiera

Compre una silla de bebe besafe turn, la silla tardaba en llegar de una a dos semanas y se demoró una semana más debido a un problema con correos express por las votaciones de julio, Lucas hizo lo posible porque la silla llegase a tiempo y lo envío por MRW. Por lo demás, lo esperado, Lucas es una persona que atiende bien el negocio y a los clientes, volvería a comprar en esta tienda

Conozco esta tienda de toda la vida, y la recomiendo por el trato cercano y sobre todo profesional que tienen. Compré un colchón y varias almohadas especiales, algo bastante importante porque es para el descanso. Me atendieron muy bien, informándome detalladamente de todo, dándome distintas posibilidades, pude probar varios colchones en la tienda… Los recomiendo para comprar este tipo de productos donde la atención al cliente es fundamental y aquí la vas a encontrar, es de 10. Gracias por todo! :-)

Muy atentas, muy buen servicio y te ayudan en todo lo que tengas dudas. Sin duda volveré a comprar. Compre el colchón, sabanas 2 juegos, toalla , muselina ☺

He comprado varias cosas aquí para mi bebé, buenos precios respecto a otras tiendas, pero las personas que te atienden no son muy simpáticas…una pena porque pierde un poquito eso

Los «montadores» no disponen de herramientas, tornillos ni conocimiento para el montaje. Nos ha pasado tanto con la cama abatible como con un simple escritorio con cajonera. Tampoco son nada rigurosos cumpliendo los plazos de entrega ni los horarios en los que se comprometen. No nos supieron asesorar en cuanto al hueco necesario para meter una silla de oficina.

Encargamos la habitación para nuestro bebé con 4 meses de antelación y estuvimos con la incertidumbre hasta prácticamente el último mes de embarazo, con los nervios que esto conlleva. Después de la tercera visita para la instalación de la habitación, conseguimos que estuvieran todos los muebles y no faltara nada. Falta de resolución de problemas y mala atención al cliente.