Alcampo – Muros de Nalón

Todo perfecto, tienda muy recomendable, todo el personal muy competente, muy atento, muy servicial, aunque haya gente que quiere hacerles daño, poniendo malas críticas de ell@s, pero saben perfectamente que todo eso es mentira y que el KARMA existe. Así como siempre os digo cuando voy a comprar SOIS LOS MEJORES y siempre pensar en positivo .

PÉSIMA LA PROFESIONALIDAD Ya van dos días en los que la profesionalidad brilla por su ausencia. El viernes, mientras realizábamos la compra dos trabajadores estaban a grito pelado criticando a una compañera suya atribuyéndole el adjetivo de “vieja”, mientras hacían que reponían. Con los paquetes de arroz en la mano, “reponiendo”, criticaban y gritaban. Además, uno de ellos, con muy malas formas hacía el cliente básicamente como si fuésemos amigos de toda la vida … queda raro en un empleado que haga “bromas” o tenga comentarios al cliente que están fuera de lugar. No obstante, esto no ha sido la gota que colma el vaso. El sábado, hora punta (11:30 de la mañana) más de 15 personas en la cola con cestas grandes y una sola caja abierta. Avisan con el trimbe para abrir otra caja y que se presente la compañera que le tocaba abrirla: no aparece. Se ponen a cotorrear entre ellas, hasta que a una de las empleadas que estaba por ahí se le ocurre abrir a ella la caja. La abre y a los dos minutos aparece la que tenía que haberla abierto, con el móvil en la mano terminando de mandar un mensaje o de echar una partida al Cándido crush o vete tú a saber. Mientras la “sustituta” con siete personas esperando a esta segunda caja, se pone a hablar con una cliente sobre quién es hija de quien y demás cotilleos pueblerinos… Ahí, es cuando ya harta de aguantar los 5 artículos que llevaba en la mano, les he llamado la atención. INACEPTABLE. Lo siento por que allí hay gente que es muy muy profesional: la señora de la charcutería es un 10, sabe tratar al cliente, ofrecer recomendaciones y muy amable. También, una reciente incorporación, una chavalina joven que es súper atenta y dulce. ¿Los demás? Para que contar. No es la primera vez que entro y me encuentro a toda esta plantilla hablando y cotilleando, y pasando del cliente aunque lo vean cargado esperando una cola que se hace interminable. Que pena, porque realmente Alcampo tiene buenas ofertas, pero prefiero irme al MasyMas que aunque esté más lejos y sea un poco más caro son más rápidos, educados y profesionales.

Bien. Renovado y mejor mercadería. Pero una de las cajeras es MUY maleducada. Ni buen dia, ni hasta luego, ni gracias, jamás. Y eso influye en los clientes, que estamos pagando. Espero cambios.

No hay mercancía. Faltan muchos productos en las estanterías que están vacías. De hecho nos vamos a comprar a Covirán o a Alimerka. El sábado ni un solo helado , no lo entiendo. Poca variaciones de yogures bueno eso sí hay suerte y quedan. Es una pena la gestión que se están haciendo. Los precios elevados. Me gustaba mucho más La Plaza del Dia.

El supermercado está muy bien y muy cómodo ya que tiene aparcamiento, los empleados muy amables.

Muy mal educada una de las cajeras esta mañana. Malas formas, desatendida y en general mala experiencia por ella. No volveremos.

Really don’t agree with the bad reviews. It was absolutely fine. Not a huge amount of parking but friendly service, clean and decent range.

Experiencia buena, trabajadores atentos, falta mercancía, pero eso no es culpa de los trabajadores, que hacen todo lo que pueden