ByB Atelier – Getafe

El trato en esta caso ha sido nefasto. Los Reyes le regalaron a mi niño un protector para la mochila de porteo, pero se lo regalaron en color rosa y la verdad, q lo preferíamos en otro color. Antes de abrirlo intentamos ponernos en contacto con ellas.Yo les mande un mensaje por Google, al q todavía no me han contestado y les llamé 3 o 4 veces, también sin resultado alguno…pero bueno, mi marido al final consiguió contactar con ella.Les pedimos un cambio de color y nos dijeron q su política es q no aceptan ni cambios ni devoluciones.Bueno, no lo comparto, pero lo acepto porque es verdad q lo ponen en su web. Ya nos habíamos quedado con ese color y por lo tanto el otro día q llovia lo sacamos para extrenarlo, y al sacarlo de la bolsa había 2 botones q se cayeron.Volvimos a ponernos en contacto con ella y le expusimos lo q había pasado. Sin preguntar más nos hizo el reembolso de la compra en ese mismo instante, pidiéndonos q enviaramos la mercancía pagando nosotros los gastos de envío. Pero lo peor viene ahora….nosotros no pretendiamos q nos la devolvieran, si no q la arreglasen o si nos la cambiaban ya por otro color pues mejor, por lo tanto estábamos dudando si volver a pedirla o como hacerlo….En ese momento le mandaron un WhatsApp a mi marido diciéndole q para obtener un cambio no hacía falta romper el producto.Me parece una gran falta de respeto…no se si habrá gente q lo haga o no…pero ahora cuando reciban el material de vuelta podrán observar q esta sin usar y los botones no están forzados, se cayeron solos. Por lo tanto el trato fue horrible y la calidad no la puedo valorar pues no hice más q sacarlo de la bolsa y volverlo a meter. Por supuesto ya no compraremos nada mas

Compré una funda para la hamaca babybjorn y es maravillosa! Un trabajo hecho a mano, con una calidad excelente, desde luego, totalmente recomendable. Muchísimas gracias y os tendré en cuenta para futuras compras!

Muy recomendable, serias, envío rápido y el producto precioso y se adaptan a lo que pides!!!

A sido todo un descubrimiento!! Gran trabajo artesanal, cuidando hasta el más mínimo detalle, tras recibir mi pedido puedo decir que a superado mis expectativas con creces, tanto en la funcionalidad del artículo, como el trabajo k hay detrás de él, no le falta detalle !! Para mi 100×100 recomendable!!

Trato genial, producto precioso e impecable, y envio rápido!! Tengo el bolso de mi peque aquí esperandole en el paritorio!

Sin duda volveré a confiar en ellas , trato de 10 y los sacos una preciosidad mis bebés van a estar preciosos con sus sacos a juego !!!

Muy recomendable, hubo un problema en el pedido y me dieron solución enseguida, todo perfecto.

Producto de una altísima calidad y trato perfecto!!!