Tienda de artículos para bebés Fontao en Lugo

Fontao tiene una valoración de 4.4 sobre 5 basadas en 102 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 8 reseñas recopiladas

Os puedo hablar de nuestro caso respecto a lo que veo en comentarios negativos. Resulta que somos de A Coruña y nos hablaron muy bien de esta tienda porque tenemos unos amigos en Lugo. Tengo dos hijos, al primero le compramos todo en una tienda muy conocida en un Polígono de Ferrol, un dos piezas de Bogaboo y una dual fix de Romer. Resulta que con la romer la chica que nos la vendió nos dijo que valía desde recién nacida y la verdad era mentira (no aguantaba la cabecita), tuvimos mucho problema con eso y se negaron a cambiarnos el artículo, me dijo nosotros no cambiamos artículos de auto instalado en coche porque no sabemos si tuvo un golpe, (normas de la empresa), digamos que acabamos descontentos. Al final estos chicos de Lugo nos dejaron un grupo 0 y arreglamos al principio, no pusimos reseña negativa porque gastamos bastante dinero y si compramos en tienda física queremos un buen post venta, sé de lo que hablo porque vendemos electrodomésticos. Buenos resulta que a los 6 años volvímos a tener otro hijo y nos acercamos a Fontao a comprar una silla de auto porque de la romer no quedamos muy contentos por varios motivos, aparte del reclinado a los 3 años le quedaba justa, pero como es la conocida pues allá fuimos (primerizos ya sabeis). Bueno el caso que al llegar a Fontao el chico que nos atendió nos explicó bien todo, e hizo incapie en una marca en especial BE SAFE, lo curioso es que nos habló muchísimo de ella, aunque lo que más le pedía la gente según nos decía era cybex con mucha diferencia, (la verdad aquí en Coruña se ve un montón ), después de Bogaboo claro. Miramos las características de la silla al llegar a casa por la noche y la IZI TWIST por si alguien lee este comentario, la verdad alucinamos que todos los test los pasaba como la mejor, (plus test incluido) e incluso Volvo la tenía como silla oficial de su marca. El caso es que nos la supo vender y gastamos al final un pasta en la silla. Bueno desde el día uno mi hija va encantada súper súper reclinada segura y confortable .fuimos a Salamanca y la niña completamente dormida desde el minuto uno todo el viaje. En fin para que digan que los de Coruña no compramos en Lugo, tienda top y muy profesionales gracias chic@s. Iremos a mirar arras que vi que teneis otra tienda. Un saludo

Isaac demuestra cada vez que vamos que es una persona que le encanta ayudar y asesorar según tus necesidades. Encantados con el trato recibido. Le dejo 5 estrellas pero se merecen 10. - Jordi

Muy buena experiencia. Fuimos buscando asesoramiento en una silla de bebé para el coche, puesto que habíamos comprado una online, sin reparar en las características que tenía que reunir una buena silla para el coche (desconocimiento de padres primerizos). El bebé lloraba cuando le colocábamos en la silla y no aguantaba mucho en ella. Realizamos viajes de larga distancia de forma habitual y decidimos acercarnos a la tienda para que nos asesoraran en una silla segura y confortable para el bebé. Isaac nos explicó detalladamente diferentes sillas, modelos y marcas, para el coche haciendo hincapié en las características importantes que tenían que reunir y que nosotros no habíamos tenido en cuenta a la hora de comprar la otra silla. El mismo día que compramos la sillita, realizamos un viaje de 3h30 con el peque, y en todo el recorrido no protestó ni un sólo momento, qué diferencia!. Nos hemos ido muy contentos con el trato recibido y también muy seguros y confiados del artículo que llevábamos.

Trato excelente. Compramos todo lo de nuestros peques en esta tienda con Isaac. Tienen muy buenas marcas, saben lo que venden y venderlo. Servicio posventa estupendo, rápido y todo clarito, tanto en garantía como una vez terminada. Seguid así y muchas gracias por todo.

Compramos un carrito de Jané hace meses y al poco tiempo le rompió una cremallera. Fuimos por la tienda para ver qué solución había, y rápidamente se pusieron en contacto con la marca. Sin duda, una atención y un servicio postventa de 10.

Servicio postventa de 10.Se nos estropeó la silla de paseo casi al final de su garantía y el chico nos solucionó el problema super rápido consiguiendo que la casa se hiciera cargo de todo,tanto es así que hoy estrenamos silla nueva sin ningún tipo de coste.Me mantuvo informada en todo momento de lo que le decía el fabricante.Recomiendo sin ninguna duda éste establecimiento,tanto por su atención,la calidad de sus productos y por supuesto por el chico que está allí,te asesora de manera espectacular tanto antes de la compra como con cualquier duda o problema que te surja después.Le pongo 5 estrellas porque no se pueden poner más.

Muy satisfechos con la compra que hemos hecho en Fontao. Mi pareja Iván y yo decidimos ir a Fontao porque vendían CYBEX y teníamos claro que queríamos la edición especial Jeremy Scott Wings. Así, adquirimos el cochecito CYBEX Priam Jeremy Scott Wings con su capazo, silla de paseo y silla de coche y no podemos estar más contentos con la calidad y la belleza de los productos comprados y, por supuesto, con la atención recibida por parte de Isaac y Victoria, se portaron excelente desde el primer momento y destacar que no sólo son buenos profesionales sino mejores personas. Gala está encantada y va muy cómoda. Volveremos!